Al·lèrgens
A continuació et detallem els al·lèrgens que pots trobar en els nostres productes, segons els aliments identificats pel Reglament (UE) núm. 1169/2011, relatiu a la informació alimentària:
Cereals que continguin glútens, a saber:
blat, sègol, ordi, civada, espelta, camut
o les seves varietats híbrides i productes derivats
– Ous i productes a base d’ou
– Cacauets i productes a base de cacauets
– Soia i productes a base de soia
– Llet i els seus derivats (inclosa la lactosa)
– Fruits de pela, és a dir: ametlles, avellanes, nous, anacards, pacanes, nous del Brasil, nova macadàmia o nous d’Austràlia i productes derivats
– Grans de sèsam i productes a base de grans de sèsam
Preguntes freqüents
Amb quanta antelació he d’encarregar?
Recomanem confirmar l’encàrrec amb una setmana d’antelació, si necessites assessorament recomanem que ho facis amb una mica més de temps. Durant les campanyes com Nadal, Sant Jordi, etc. anem de bòlit i tant els productes específics per aquestes, com els altres encàrrecs recomanem fer-los amb més temps de l’habitual.
Com puc encarregar?
Molt senzill! Xafardeja la web, escull el que t’agradaria encarregar i contacta amb nosaltres! Pots encarregar enviant-nos un WhatsApp, trucant-nos o en persona, al nostre obrador.
Puc vindre a la botiga a encarregar?
I tant! En tindre un horari tan reduït, recomanem agafar cita prèvia.
Com puc pagar l’encàrrec?
Pots fer el pagament sencer a través de Bizum 645544629 o transferència bancària. No tenim datàfon.
Quant trigueu a contestar?
Intentem contestar el més aviat possible, però a vegades el temps d’espera és més llarg del que ens agradaria. Quan parlem amb tu ens agrada estar al 100% i quan desenvolupem altres tasques com producció, màrqueting, etc, ens agrada estar concentrats, per aquest motiu, contestem missatges quan trobem un moment per fer-ho amb calma.
Quin horari teniu?
La botiga està oberta de dilluns a divendres d’11:00 h a 13:00 h i de 16:00 h a 18:00 h dissabte i diumenge d’11:00 h-13:00 h
Feu enviaments? Quin preu tenen?
Fem enviaments a Viladecans, Gavà, Castelldefels, Sant Boi, Hospitalet i Barcelona. L’enviament té un cost de 10 €
Entregueu tots els dies?
Sí, entreguem cada dia.
Quin és l’horari d’entrega?
L’horari d’entrega és de dilluns a divendres d’11:00 h a 13:00 h i de 16:00 h a 18:00 h dissabte i diumenge d’11:00 h-13:00 h
Els pastissos personalitzats els forreu amb fondant?
No, no forrem els pastissos amb fondant. Però si que utilitzem el fondant per a les decoracions.
Feu pastissos sense sucre per a bebès?
Sí, fem pastissos baby friendly sense sucre, pregunta’ns per saber-ne més.
Feu pastissos sense gluten?
Sí, podem adaptar els pastissos de mousse sense gluten. Pregunta’ns per saber-ne més.
Feu pastissos sense lactosa?
Sí, podem adaptar els pastissos americans, personalitzats, de número i cakes sense lactosa. Pregunta’ns per saber-ne més.
Feu pastissos sense proteïna de la vaca?
Sí, podem fer-ne. Pregunta’ns per saber-ne més.
Es pot cancel·lar o modificar un encàrrec?
Sí, consulta la nostra política de modificació i cancel·lació
Som una pastisseria artesana, i treballem per encàrrec per oferir el millor producte.
Elaborem els nostres pastissos amb ingredients frescos i de màxima qualitat.
Cuidant cada detall amb molt d’amor i tenint molt present la importància de cada celebració.
El nostre objectiu és el vostre goig
